Vanliga Frågor (FAQ)

Leveranstid
Efter att din order har behandlats och skickats kan du förvänta dig att få dina produkter inom 3 till 8 arbetsdagar inom Sverige. Notera att orderhanteringen kan ta mellan 1 och 3 arbetsdagar innan varorna skickas.

Spåra din beställning
Så snart din order har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ditt ordernummer. Med detta nummer kan du enkelt följa din leverans via sidan "Beställningsspårning".

Fraktkostnader
Alla beställningar skickas utan extra fraktkostnad, oavsett vikt eller storlek. Det tillkommer inga dolda avgifter.

Returpolicy
Produkter kan returneras inom 30 dagar från det datum du mottog dem. Returfrakten bekostas av dig som kund. När returen har mottagits och granskats återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet. För mer information, se vår sida för Returpolicy.

Undantag för returer
I vissa fall kan delvisa återbetalningar göras, exempelvis för produkter som har använts, är skadade eller inte längre befinner sig i sitt ursprungliga skick. Se vår Returpolicy för mer information om undantagen.

Kontakta oss
Har du frågor eller problem med din order? Kontakta oss gärna via vår kontaktsida. Vi strävar efter att svara så snabbt som möjligt.

Vi värdesätter din feedback! Oavsett om du behöver hjälp med en order eller bara vill ställa en fråga, finns vi här för att hjälpa dig.